FAQ · R1–R6
第一次进站万博,问题都在这六个分组里
第一次打开页面,卡住人的往往不是操作,而是手上那张截图该对到哪一档。我们把这类问题按实际使用的先后顺序分成六组,从第一眼看什么,一直到下载的文件怎么确认是最新一版,逐条给出答案。每组问题都写得短,看完您就能自己动手,不必等着人回复。
- R1–R6 按玩法差异划分的六个派彩与限红区间
- 3 份 可离线打开的 PDF / CSV 资源包
- 24 小时 工作日邮件常规答复窗口
R1 · 起步
刚到万博,先做哪三件事
定位区间、换算基准值、取一份能离线看的资料,三步走完就可以自己操作。
第一次到访,按什么顺序看最快上手?
先确认手上的派彩时间与限红档位落在六个区间中的哪一段,这一步在体验中心的区间总览里就能完成。接着用积分比率把这一档换算成积分基准值。最后按用途取一份资源包,离线也能随时打开。
三步之间有先后关系,顺序换过来会多绕一圈。
手里的资料只有一部分,也能开始吗?
派彩时间和限红档位只要有其中一项,就能把范围收到一个区间。两项都齐的话定位会更准,但差别只在于收得紧不紧,不影响后面怎么算。缺的那一半可以对着区间总览自行补齐。
三步做完,我手上有什么?
一个确定的区间编号、一个算好的积分基准值,以及一份可以离线打开的文件。之后和同事沟通档位,直接说编号比描述派彩时段要省事得多。
R2 · 区间与积分
六个区间怎么分,积分比率怎么用
编号、换算系数与基准值之间是固定对应关系,弄明白一次就够长期使用。
R1 到 R6 是按什么顺序排的?
万博按玩法差异把派彩时间与限红档位拆成六段,依次编号为 R1 到 R6。每个区间覆盖一段派彩时间与一组限红档位,段与段之间互不重叠。查的时候先定位区间,再看区间内部的具体数值,比直接背数字省力。
积分比率怎么换算出基准值?
积分比率是公开的换算系数。把所在区间的档位值乘上对应比率,得到的就是积分基准值。同一区间内换算方式一致,跨区间要换用该区间的比率。做活动进度对照时,用基准值比用原始档位值更直观。
换档之后,之前算好的基准值还能用吗?
不能直接沿用。基准值跟着区间走,档位一变,比率和结果都要重算一遍。如果只是同一区间内的小幅微调,比率不变,重算一次很快。
这些档位说法最近有没有改过?
近三年调整过 4 次,最近一次落在四月。每次改动都会写进区间说明册,并在历史修订记录里标明位置。动手换算前先看一眼版本号,能省掉不少来回。
R3 · 下载与文件
下载下来的文件,怎么打开、怎么确认版本
三份资源包各自独立更新,文件头的版本号是最快的判断依据。
下载下来的文件打不开怎么办?
先确认设备上有没有能读 PDF 或 CSV 的应用。六区间对照表提供这两种格式,CSV 用表格软件打开,PDF 用任意阅读器都行。如果文件体积明显小于 4.2 MB,多半是传输中断,重新下载一次即可。
手机上能看吗?
可以。下载页从 320px 宽的屏幕起做了适配,窄屏下表格转为横向滑动,首列固定在左侧。断点续传在手机浏览器里同样有效,切到后台再回来不会从头开始。
怎么确认手里这份是最新一版?
看文件内的版本号。六区间对照表每月更新一次,区间说明册按修订节奏更新,历史修订记录随版本追加。三份材料的版本号分别标注,对照文件头的日期就能判断。
一次能下载多少,中途断网会怎样?
单次下载上限 50 MB,而单个资源包平均约 4.2 MB,三份一起取也远在上限之内。断点续传默认开启,中途换网络或锁屏,恢复后从断点继续,不会白下一整轮。
R4 · 两条活动线
周线与月线,什么时候看哪一条
万博网页看活动与选分类看活动万博是两条独立的活动线,节奏不同,用途也不同。
两条线为什么不共用同一套周期?
万博网页看活动以自然周为单位滚动,适合周内反复查看;选分类看活动万博按月划分,适合月初一次性把整月排出来。两条线的节奏不一样,硬塞进同一个周期反而容易看错时间点。
什么时候该看哪一条?
需要确认本周内的时间点,看万博网页看活动;需要提前安排整个月的档位,看选分类看活动万博。两边都要看的时候,先用月线定范围,再用周线落到具体位置。
两条线的进度怎么放在一起比?
把各自的结果换算成积分基准值再比。基准值是统一刻度,周线和月线都能换算过来,这样比较不会因为周期长短产生偏差。相关的周期说明在品牌专栏里会持续跟进。
R5 · 联系客服
什么时候发邮件,发之前准备什么
常规询问在工作日当天或次日就能拿到答复,材料备齐可以少一轮来回。
客服什么时候在线?
邮箱在工作日 9:00 到 18:00 之间接收,常规情况下 24 小时内给出答复。电话适合需要即时确认的场景,比如资源取不到、链接打不开这类当场要结果的事。
邮件里写什么能最快被处理?
写上您所在的区间编号和遇到的问题,再附一张截图。截图里如果能带上积分比率,定位会更快。没有截图也不要紧,把派彩时间或限红档位描述清楚就行。
档位对不上,走邮件还是打电话?
涉及编号、比率、基准值这类需要对画面的问题,走邮件更方便,材料能一起附上;只是问某份文件在哪、什么时候更新,电话一句话就能解决。两个渠道都落在同一个时间窗口内。
多久能收到回复?
常规询问通常在 24 小时内答复,涉及多份材料交叉确认的情况会稍长一点。邮件标题里写上区间编号,可以少一轮来回。
工作日 9:00 至 18:00 为接收时段,线外的邮件顺延到下一个工作日优先处理。
R6 · 术语对照
常用说法与区间编号对照
把口头常说的词和页面上的编号对上,跨文档沟通时会省掉很多解释。
左侧是日常口头说法,右侧是页面上实际使用的编号与取值方式。
- 派彩时间
- 按玩法拆入 R1 至 R6,每段各占一个区间
- 限红档位
- 与区间一一对应,同一段内共用一组上下限
- 积分比率
- 公开换算系数,档位值 × 比率 = 积分基准值
- 积分基准值
- 周线与月线共用的统一刻度
- 六区间对照表
- 资源包之一,PDF 与 CSV 两种格式,每月更新
- 区间说明册
- 第 7 版,累计修订 23 次
- 历史修订记录
- 随版本追加,可查到每一次改动的位置
资源包的使用范围与引用方式写在使用说明里,把资料带进团队内部文档之前可以先看一眼。